Naprawa rozpoczyna się w Dziale Technicznym Inter Cars, gdzie administrator na podstawie zgłoszenia użytkownika kieruje auto Klienta do serwisu. Użytkownik pojazdu udaje się do serwisu w którym zostaje zdiagnozowana usterka, a następnie przy pomocy IC Katalogu zostają wytypowane części, a drogą elektroniczna zlecenia zostaje przesłana do Działu Technicznego Inter Cars. Tutaj zostaje zweryfikowane pod względem zasadności naprawy na podstawie historii samochodu np. czy dany samochód musi mieć wymieniane klocki hamulcowe skoro wymieniał je 5 tysięcy km temu. W takim przypadku administrator kontaktuje się z serwisem i sprawdza dlaczego się tak stało w razie potrzeby prosi o przesłanie zdjęcia a jeżeli jest taka potrzeba to całego elementu w celu weryfikacji przyczyny i ewentualnej reklamacji u producenta. Tak sprawdzone zlecenie zostaje aktywowane na stronnie WWW Klienta flotowego. Na stronie WWW Klient Flotowy widzi kto realizuje jego zlecenie ze strony Inter Cars wraz z pełnymi danymi administratora widzi także kolejne pozycje zamówienia oraz usług wraz z cenami ma możliwość autoryzacji wybranych pozycji zlecenia. W momencie autoryzacji przez Klienta Flotowego zlecenie pojawia się w Dziale Technicznym Inter Cars gdzie jest ponownie weryfikowane pod kątem pozycji autoryzacji przez Klienta Flotowego a następnie przesyłane do serwisu do realizacji. W serwisie zostają wykonane tylko te usługi i czynności które zostały autoryzowane przez Klienta Flotowego.
a. Przeglądy okresowe.
b. Naprawy mechaniczne.
c. Diagnostyka samochodowa.
d. Przeglądy techniczne.
e. Ogólnopolski serwis ogumienia.
f. Naprawy blacharsko – lakiernicze.
g. Holowanie.
h. Samochody zastępcze.
i. Usługi dodatkowe: door to door, mycie pojazdów, itp.
Program Flotowy Inter Cars S.A. gwarantuje przejrzystą ofertę serwisowa dla firm posiadających własny park samochodowy. Dzięki skorzystaniu z Programu Flotowego Klienci uzyskują jasne zasady rozliczeń, a co za tym idzie wymierne oszczędności finansowe. Za sprawną, bezpieczną mobilność Państwa floty jednego partnera odpowiedzialnego za sprawną i bezpieczną mobilność Państwa floty. Mają Państwo do dyspozycji możliwość administrowania naprawami Swoich samochodów dzięki udostępnionej platformie internetowej dostępnej na stronie www. Części użyte do napraw Państwa samochodów są częściami oryginalnymi pochodzącymi od najlepszych producentów, a dzięki pozycji Inter Cars S.A. na rynku otrzymują je Państwo w najlepszej cenie. Serwisy działające w naszym Programie mają niezbędną wiedzę dalece wykraczającą poza usługi eksploatacyjne oraz mają doświadczenie w obsłudze Klientów Flotowych. W każdej chwili mają Państwo do dyspozycji Dział Techniczny i Handlowy gotowy pomóc w rozwiązaniu każdego problemu. Gwarantem naszych usług jest firma Inter Cars, która jest stroną w umowie, na której spoczywa odpowiedzialność za jej należytą realizację.
| |
Mechanika
